皆楽園さんの老人ホームへの入所を希望していたのですが、予算的な問題で利用が難しく困っていたところ、予算内に収まる施設を紹介くださり無事入所することができました。 他社さんの施設なので皆楽園さんの利益にならないのに、「問題ないですよ」と笑顔。毎月訪問に来られるたびに「お世話になって！」と感謝の気持ちを伝えています。

医療度が高い方の退院後の受け入れや、ご家庭の複雑な事情があるケースなど、他では断られてしまうときでも相談に応じてくれるので心強いです。 看護師やソーシャルワーカー（社会福祉士）がいるだけでなく、法人全体で施設面が充実しているので安心してお願いできます。

初めて介護保険を使うので何も分からないまま相談させて頂きましたが、皆楽園のケアマネさんはとても親切で、じっくり話を聞いて下さり、一つひとつ分かりやすく、またどんな初歩的な質問にも丁寧に答えて下さり大変よく理解できました。

退院後のことがとても心配でしたが、皆楽園のケアマネさんが病院の担当者と一緒に退院後のプランを立てて下さり助かりました。

在宅医や訪問看護、訪問介護とのきめ細かな連携を図って頂き、本人と家族の本望であった自宅での看取りを行う事ができ心より感謝しております。

体調を崩して在宅での介護が出来なくなった時、皆楽園のケアマネさんがサービス事業者が決まるまでの数日間、介護のお手伝いまでして下さりました。一番しんどい時に手を差し伸べて頂き本当に感謝しています。